- Selecione o botão de Menu, localizado no canto superior esquerdo da tela, simbolizado por três traços. Selecione a opção “Estorno de Carteira Digital”.
- Após, selecione a opção “PIX”.
- Informe o valor da transação a ser estornada e selecione a opção ”Continuar”
- Informe o número do documento a ser cancelado (DOC.), e selecione a opção “Continuar”.
- Selecione a data da transação e selecione a opção “OK”
- Após o processo o cancelamento deverá ser aprovado com sucesso.
