- Clicar no menu, no canto superior direito da tela (nos 4 tracinhos)
- Clicar em estorno
- Clicar em QR Code
- Digitar a data e clicar em “Confirmar”
- Digitar o código do comprovante e clicar em “Confirmar”
- OBS.: Se o EC não tiver o comprovante de vendas em mãos, pode reimprimi-lo seguindo o passo a passo de reimpressão (já apresentado na central de ajuda e comum a todas operações – débito, crédito, voucher, Pix)
- Digitar valor e clicar em confirmar (Valor está no comprovante de vendas)
- Aguardar processamento
- OBS.: Se o EC não tiver o comprovante de vendas em mãos, pode reimprimi-lo seguindo o passo a passo de reimpressão (já apresentado na central de ajuda e comum a todas operações – débito, crédito, voucher, Pix)
- Visualizar e, se quiser, imprimir o comprovante
